Главная › Новости

«Первый опыт по ОСАГО РЕСО» - отзыв клиента о «РЕСО-ГАРАНТИЯ» в проекте «Народный top. Рейтинг страховых компаний»

Опубликовано: 22.12.2017

1 января в 0:40 двигался по правой полосе. Из двора в левую попутную полосу выехал автомобиль део нексиа. В момент когда я с ней поравнялся, део нексиа решила запарковаться в паковочный карман, в результате чего произошло ДТП. Виновником ДТП естественно был признан водитель нексии.

Так как опыта общения с РЕСО не было, первым делом позвонил страховому агенту нашему. Мы у неё страхуем три машины по каско и ОСАГО, и одну с которой ДТП только ОСАГО, обрисовал ситуацию, и спросил как действовать. И что же она сказала! Ехать в страховую виновника с виновником на осмотр! Это при том что теперь можно в таких случаях только в свою обращаться! Правда потом перезвонила, сказала что ошиблась, и надо мне ехать к ним в отдел выплат. Так как были праздники, то в страховую мы отправились 11 числа. Сказали подъезжать в светлое время суток в течении 5 дней. То есть только с работы отпрашиваться, других вариантов нет. Приехал туда в час дня, записали на осмотр быстро, после чего сказали подождать, так как очередь. На вопрос сколько примерно ждать и какая очередь ответили: «Как пойдёт, может час, может два, а может до темна не успеем, тогда придётся на завтра перенести». После чего я спросил могут ли они мне позвонить примерно за полчаса до моей очереди? На что был дан ответ «да оставьте номерок». В итоге позвонил мне виновник ДТП с вопросом «Где ты? Наша очередь уже» Когда я прилетел туда с вопросом «Почему мне не позвонили?», был дан ответ что увидели второго участника ДТП и решили что мне звонить в таком случае не надо, в итоге очередь была пропущена.

После того как мы попали на осмотр осмотрели быстро, посчитали повреждения под моим руководство почти один в один как я хотел, а именно: Бампер — замена + окраска(тут я рассчитывал ремонт+окраска), фара левая -замена, туманка левая -замена, передняя панель — замена, кронштейн бампера — замена.

Теперь беглый подсчёт минимальной стоимости новых оригинальных деталей: Бампер = 18 000, переденяя панель = 11 000, фара = 8500, туманка = 7 000, кронштейн бампера = 350. Итого = 44 000.Плюс окраска бампера = 9 000, уже 53 000, прибавим к этому ещё работы по замене передней панели, снятие установка бампера.

А теперь как думаете сколько они мне выплатили? 20 000 рублей… Я понимал что мне 60 000 не заплатят, но где нибудь на 30 хотя бы рассчитывал. Я всё делал и менял сам, бампер заварил сам, только свёз к ОД на окраску бампер без машины, взяли 9 000 чисто за окраску, перекрасил полностью. Переднюю панель заменил на БУ с разборки 6 000. Итого вышло 27 000, всё равно я в минусе, при том что я провёл в гараже делая всё сам один пару дней! После этого я хотел позвонить, что бы узнать о ходе моего дела, хотел попросить акт о страховом случае, так и не дозвонился, отдел выплат находится в таком месте, куда ехать через весь город надо, в обед не сгоняешь. Разочарован полностью. Решил не тратить свои нервы на суды, пусть подавятся, просто сменю теперь страховую.

+ Скорость выплаты